Помощь
Чтобы ваше знакомство с семенами растений прошло успешно и оставило только приятные впечатления, рекомендуем ознакомиться с важной информацией о безопасности и процессе покупки.
Покупка семян
Да, это каталог семян официального магазина Семяныч, созданный специально для удобства клиентов, чтобы они могли всегда легко найти нас в поисковых системах не прибегая к использованию дополнительных сервисов.
- Выберите необходимые товары, нажмите кнопку "В корзину"
- Перейдите на страницу "Корзина". На данной странице Вы можете изменить количество товара и удалить ненужные позиции, выбрать бонусные семена и сувениры, после чего перейти к оформлению заказа
- Выберите город доставки
- Выберите наиболее удобные способы доставки и оплаты
- При необходимости, Вы можете оставить комментарий к заказу (интересующий вопрос, пожелания и пр.)
- Нажмите "Оформить заказ"
Пожалуйста, проверяйте личные данные на корректность, любое несоответствие может вызвать проблемы с отправкой и потерю времени при получении посылки!
Причина отмены заказа указана в письме, которое отправляется на вашу электронную почту, указанную при оформлении. Если у вас остались вопросы, обратитесь к нашему консультанту на адрес [email protected].
Вы можете подать претензию по адресу: Отдел контроля качества. Если проблема действительно связана с качеством товара, вы получите компенсацию.
На витрине отображается минимальная цена за одно семя. В карточке товара указана стоимость за упаковку. Чем больше семян в упаковке, тем ниже цена за каждое семечко. Например, семена в упаковке из 5 штук будут дешевле за одну единицу, чем те же семена в упаковке из 3 штук.
Оплата заказа
Платеж производится переводом на наш Bitcoin-кошелек. Все реквизиты будут указаны в письме, отсылаемом вам для подтверждения заказа. Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам".
Оплата производится через крипто-кошелек, реквизиты придут вам по электронной почте. Инструкции по оплате можно найти здесь.
- На сайте платежной системы выберите Visa/MasterCard/МИР (Сбербанк или МКБ) и нажмите «Далее»
- Введите данные карты и подтвердите оплату
- Ожидайте подтверждения на e-mail
Оплатить заказ можно при получении на почте. Максимальная сумма наложенного платежа — 45 000 рублей.
Платеж переводится на указанный номер телефона через банковское приложение. Максимальная сумма перевода — 13 000 рублей.
После оформления заказа вы получите реквизиты для оплаты заказа на ваш e-mail.
Оплата через ЮMoney осуществляется с использованием реквизитов, указанных в письме, отправленном для подтверждения заказа.
Доставка семян
- Действующий номер телефона
- Эл. почта, к которой есть доступ
- Код из СМС
- В пункте выдачи – 14 дней (можно продлить, 1 день – 30 руб.)
- Постамат – 3 дня (продлить нельзя, можно переместить заказ в ПВЗ)
- Действующий номер телефона
- Эл. почта, к которой есть доступ
- Код из СМС
- В пункте выдачи – 14 дней (можно продлить, 1 день – 30 руб.)
- Индекс Почтового отделения
- Ф.И.О.
- Действующий номер телефона номер телефона (Заказ в почтомат)
- Эл. почта, к которой есть доступ
- Почтовое отделение - паспорт
- Почтомат - код из СМС (не дублируется на эл почту)
- В отделении – 30 дней (можно продлить на 30 дней)
- Почтомат – 3 дня (продлить невозможно)
- Действующий номер телефона
- Эл. почта, к которой есть доступ
- При отправке в пункт выдачи – любые Ф.И.О.
- При доставке курьером по предоплате – Ф.И.О. по паспорту
- В пунктах выдачи - код из СМС
- Курьер - паспорт/код из СМС
- В пункте выдачи - 14 дней (можно продлить)
Нет, доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.
Мы доставляем заказы по всей России. Стоимость доставки в ваш регион можно узнать при оформлении заказа после выбора способа и адреса доставки.
В среднем доставка по России занимает 7–10 дней. После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. Отслеживать посылку можно здесь.
Если ваш заказ не соответствует тому, что вы заказали, подайте претензию через Отдел контроля качества. Мы обязательно компенсируем вам неудобства.
Скидки и бонусы
- от 5 000 рублей - скидка 2.5%
- от 10 000 рублей - скидка 5%
- от 15 000 рублей - скидка 7.5%
- от 20 000 рублей - скидка 10%
- от 25 000 рублей - скидка 12.5%
- от 30 000 рублей - скидка 15%
- +2 бонусных семени в каждый заказ
- +1 бонусное семя за каждые 3 000 рублей в чеке
- Магнитик
- Лунный календарь
- Наклейка на горшок
- Кейс для самокруток
- Стикеры
- Ножнички
- Бумага для самокруток
- Ножнички
- Колпак
Безопасность
Да, покупка, хранение и продажа семян любых растений разрешены на территории России и не нарушают закон.
- Покупка семян любых растений полностью законна
- Мы запрашиваем только ту информацию, которая необходима для доставки заказа
- Все данные о покупателе удаляются после получения им посылки
- Доставка осуществляется без указания содержимого посылки и названия магазина-отправителя
- Сувениры не содержат логотипов нашего магазина
- Весь товар поставляется в фирменных упаковках производителей
- Семена всех растений визуально проверяются на наличие дефектов
- Двойной конверт с проставками из пенофола и пузырчатая пленка дополнительно защищают «орешки» в процессе доставки.
- Купленное семя не проросло (не появился корешок)
- Бонусное семя не проросло (не появился корешок)
- Состав полученной посылки не соответствует заказу (пришел не тот товар, посылка была повреждена при доставке)
- Из феминизированных семян выросли мужские особи
- Из семян выросли растения гермафродиты
- Мутации растений